COVID-19

Services psychologiques par vidéoconférence

Afin de s'adapter au contexte de la COVID-19 la Clinique de psychologie du grand Montréal continuera à offrir des services psychologiques et un support indéfectible à l'aide de la vidéoconférence (télépsychologie).

Pour obtenir des informations ou pour demander une consultation veuillez nous appeler au 514-581-6529.

Questions / Réponses

Question: Est-ce qu'il est possible de commencer un nouveau suivi par télépsychologie?
Réponse: Oui, tout est en place pour offrir les mêmes services qu'en temps normaux.

Question: Comment se déroule une séance par vidéoconférence (télépsychologie)?
Réponse: De manière assez similaire à une rencontre en personne. Nous utilisons une plateforme web simple, efficace et sécuritaire.

Question: De quoi a-t-on besoin pour y avoir accès?
Réponse: Un ordinateur avec une caméra intégrée, un téléphone intelligent ou une tablette ainsi qu'une connexion internet.

Questions: Comment ça fonctionne?
Réponse: Par téléphone nous vous expliquerons en détails la procédure très simple de préparation. Le jour de votre rendez-vous vous recevrez un courriel avec un lien internet qui vous mettra en contact avec le psychologue.

Question: Est-ce qu'une séance de télépsychologie consomme beaucoup de données internet?
Réponse: La plateforme que nous utilisons consomme 1mb/minute soit +/-50mb par séance

Question: Combien de temps les séances se feront par télépsychologie?
Réponse: Cela dépendra des recommandations du Gouvernement et de la DSP, toutefois dès que ce sera possible et sécuritaire nous reviendrons à la formule habituelle en face en face dans les bureaux de la clinique. Le service dermeura aussi disponible après la période de crise.

Question: Est-ce que c'est sécuritaire et confidentiel?
Réponse: Comme pour une séance en personne, tout est mis en place pour préserver la confidetialité et répondre aux normes déontologiques. La plateforme utilisée utilise le chiffrement (SSL) et (ASE) sur 256-bit.

Question: Est-ce aussi efficace qu'une rencontre en personne?
Réponse: Jusqu'à présent l'expérience est très positive et cette modalité nous permet de faire un travail aussi efficace qu'à l'habitude. De plus la littérature scientifique reconnait l'efficacité de la psychothérapie par vidéoconférence (télépsychologie).